Un dégât d'eau causé par une défaillance de toiture peut toucher l'inventaire, l'équipement, les documents ou même la structure de votre commerce. Une réaction rapide et méthodique permet de limiter l'ampleur des pertes en attendant l'intervention d'un entrepreneur.
Priorité à la sécurité
Avant toute chose, assurez-vous que l'électricité dans la zone touchée ne représente pas un danger et évacuez le secteur si nécessaire. La sécurité des occupants et des employés passe toujours avant la protection des biens matériels.
Limiter la propagation de l'eau
Déplacez l'inventaire, l'équipement et les documents sensibles hors de la zone touchée. Utilisez des contenants ou des bâches pour limiter les dégâts au sol en attendant la réparation.
Documenter les dommages
Prenez des photos et vidéos des dégâts dès que possible, tant pour faciliter le diagnostic de l'entrepreneur que pour vos démarches auprès de votre assureur.
Contacter rapidement les bonnes ressources
Deux appels sont généralement nécessaires : votre assureur, pour ouvrir un dossier de réclamation, et un entrepreneur en toiture d'urgence, pour arrêter la source du problème et éviter que les dommages ne s'aggravent.
Ce qu'un entrepreneur d'urgence fait sur place
- Localise la source exacte de la défaillance sur la toiture
- Met en place des mesures temporaires pour arrêter l'infiltration
- Documente les causes avec photos pour votre dossier d'assurance
- Planifie la réparation permanente
Après l'urgence, prévenir la récidive
Une fois la situation stabilisée, une évaluation complète de la toiture permet d'identifier si d'autres zones à risque nécessitent une attention avant qu'un nouveau dégât d'eau ne survienne.
Notre service de réparation d'urgence 24/7 dessert Montréal et la Rive-Sud. Contactez-nous dès qu'un dégât d'eau survient.